Odcinek podcastu dotyczy mierzenia lojalności klientów i użytkowników poprzez Net Promoter Score (NPS), jedną z najważniejszych metryk zadowolenia klienta. Metryka ta jest wykorzystywana przez firmy i menadżerów produktów, aby ocenić lojalność swoich klientów. W odcinku omówiono, dlaczego NPS jest ważny z punktu widzenia menadżera IT i jakie korzyści przynosi tworzenie coraz lepszych jakościowo produktów.
Posts Taggedmetryki
Jak poprawnie definiować metryki sukcesu | BJMP #33
W tym odcinku podcastu omawiane są kluczowe kwestie związane z definiowaniem metryk sukcesu dla produktu. W szczególności poruszane są tematy takie jak: kto jest odpowiedzialny za tworzenie metryk sukcesu, dla kogo przeznaczone są metryki oraz dlaczego są one ważne dla rozwoju biznesu. W podcaście omawiane są metryki produktowe oraz ich znaczenie dla sukcesu produktu i firmy.
Metryki produktowe – czemu służą i jak z nich korzystać | BJMP #9
Z tego podcastu dowiesz się: Czym są metryki i dlaczego są takie ważne Dlaczego product manager powinien znać i analizować metryki Na jakie grupy dzielą się metryki W które dane najczęściej zaglądają przedstawiciele biznesu Po…